RegaloNatural

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

RegaloNatural — Marilena Raluca Muscalu · NIE X6369396Y
Correo electrónico: admin@regalonatural.com
Teléfono: +34 609 572 272

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu cuenta de cliente y el historial de pedidos.
  • Procesar y enviar tus pedidos y notificarte sobre su estado.
  • Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de atención al cliente.
  • Cumplir con las obligaciones fiscales y legales derivadas de la actividad comercial.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, si has dado tu consentimiento expreso.

Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y entregas.
  • Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad del servicio.
  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento).
  • Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Transportistas (CTT Express u otros): para la entrega de tus pedidos.
  • Pasarelas de pago (Redsys/Caixa Bank, PayPal): para procesar el pago de forma segura.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, correo electrónico, bajo acuerdo de encargado de tratamiento.

No cedemos tus datos a terceros para fines ajenos a los descritos salvo obligación legal.

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (5 años para obligaciones fiscales, 6 años para contabilidad).

Tus derechos

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento dirigiéndote a:

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).